Мариам Матиашвили, МПС LEO: о бизнесе в условиях войны, платежных ограничениях для россиян и международной поддержке Украины

Не успев опомниться от пандемии, бизнес в Украине погрузился в новый, более мощный кризис. Война, развязанная Россией, изменила жизнь миллионов людей в Украине и за рубежом. Вместе с тем, привыкший к потрясениям, бизнес ищет возможности приспособиться к новым реалиям и выдержать натиск обстоятельств. О том, как выживает платежный сервис в Украине, к каким решениям прибегает и чем аукнулось российское вторжение для их пользователей – в интервью UA.NEWS рассказала CBDO международной платежной системы LEO Мариам Матиашвили.

Война в Украине — это шок для бизнеса. Что происходило в первые дни?

Мариам Матиашвили: 24 февраля – в день, когда Россия открыто напала на Украину – жизнь всех нас кардинально изменилась. Признаться, первые дни войны ввели нас в состояние растерянности. Мы в МПС LEO ждали «указаний» от НБУ, поскольку было четкое понимание того, что как раньше рынок работать не будет.

«Сегодня основная задача для нас – создать комфортные условия для переводов денежных средств в Украину. В основном, эта помощь идет от обычных людей со стран всего мира»

Плюс, вся команда была занята спасением жизней наших сотрудников, что являлось приоритетом. За один день компания разместила всех сотрудников на Запад Украине, а офисы перевезли с Киева во Львов. Естественно, в таких условиях мы не принимали никаких поспешных решений. Все наши ресурсы были направлены на сохранение членов команды и их семей. И нам это удалось.



Приспосабливаясь к новым условиям, смогли ли вы разработать обновленные модели работы с партнерами и пользователями?

Мариам Матиашвили: Через 2-3 дня после российского вторжения мы начали адаптироваться к новой реальности и возобновлять рабочие процессы. Так как P2P-переводы являются нашим основным продуктом, мы в первую очередь взялись за понижение ставки для клиентов и за добавление новых географий.

Сегодня люди массово отправляют деньги в Украину со всех континентов. Так как Mastercard установил нулевой интерчейндж на МСС для денежных переводов, мы подписали договор с банком-эквайером на предоставление нам льготного тарифа. Этот шаг предоставил возможность пользователям делать переводы с минимальными комиссиями.

Сегодня основная задача для нас – создать комфортные условия для переводов денежных средств в Украину. В основном, эта помощь идет от обычных людей со стран всего мира.

Мы видим, что мировое платежное сообщество оказывает значительную поддержку Украине. Насколько болезненным для россиян был уход Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Western Union и многих других?

Мариам Матиашвили: Я считаю, что это верный шаг к полной изоляции страны-агрессора от внешнего мира. Теперь российский юзер не может сделать элементарные оплаты подписок и покупок в AppleMusic, AppleStore, eBay, AliExpress и других популярных сервисах. Все операции по картам обслуживаются исключительно внутри страны. У населения РФ больше нет доступа к продуктам, которыми пользуется весь мир. За исключением Северной Кореи, Ирана, Венесуэлы, конечно. То есть, это тот уровень интегрированности, до которого спустилась Россия всего за 2 месяца.

«Криптовалюты однозначно стоят нашего внимания и нуждаются в регулировании. Новый Закон как раз станет плацдармом для дальнейшей разработки регуляторной базы, нормативных документов, это старт для осваивания криптоиндустрии в Украине»

К сожалению, все еще остаются лазейки для продвинутых пользователей из страны-агрессора, например, криптовалюты. Но и они подвергаются ограничениям со стороны бирж, например, решение самой крупной криптобиржи Binance по лимиту в $10 000.

Говоря о криптовалюте, как вы относитесь к принятому в Украине Закону «О виртуальных активах»? 

Мариам Матиашвили: Считаю, что это направление, в котором Украине определенно стоит двигаться. Наша страна вошла в мировой топ по количеству пользователей криптовалютой в процентном соотношении с общей численностью населения государства — 12,73%. Всего пользователей виртуальными активами в Украине — более 5,5 млн человек. Украинцы очень открыты к криптовалюте и технологии блокчейн.

Это огромный рынок, который активно развивается и приносит деньги в бюджет страны, создает рабочие места. Криптовалюты однозначно стоят нашего внимания и нуждаются в регулировании. Новый Закон как раз станет плацдармом для дальнейшей разработки регуляторной базы, нормативных документов, это старт для осваивания криптоиндустрии в Украине. Закон также позволит банкам и финансовым компаниям работать с подобными сервисами, как во многих европейских странах.



МПС LEO присутствовала на конференции ICE London 2022, которая проходила в апреле. Насколько важно украинским компаниям посещать такие международные ивенты в условиях войны? Как вас встретили партнеры? 

Мариам Матиашвили: Не первый год наши сотрудники посещают ICE London. Это профильная выставка и хорошая возможность встретиться с представителями международных платежных систем, иностранных банков, обзавестись новыми контактами.

Наша поездка в 2022 году была запланирована задолго до 24.02. Поначалу активная фаза войны изменила наши планы, однако в последний момент мы все же решили лететь. Почему? Украина должна показывать свою стойкость не только на поле боя, но и в бизнесе. Присутствие украинских компаний на международных выставках показывает стабильность рынка, мотивированность его участников.

Мы приехали искать новых партнеров и обмениваться опытом, потому что мы не оставили рабочие процессы, мы намерены их масштабировать. Партнеры LEO, которые также присутствовали на выставке, высказали свою поддержку нам и всей Украине, а также готовность к новым проектам совместно с украинскими игроками финансового рынка.