Чому Дубай є найкращим варіантом закордонних інвестицій для українців, які особливості польського ринку нерухомості, як змінився real estate та запити клієнтів під час війни, а також як гравці індустрії готуються до закінчення війни та відбудови України - в ексклюзивному інтерв’ю UA.NEWS розповів Костянтин Писаренко, засновник агенції нерухомості T.H.E. CAPITAL.
Костянтин Писаренко - засновник найкращого агентства нерухомості в Україні та Європі T.H.E. CAPITAL за версією премії International Property Awards. Агенція має підрозділи у Варшаві та Дубаї.
T.H.E. CAPITAL стало найкращим агентством нерухомості за версією International Property Awards. Назвіть головні фактори успіху? Як вдається ефективно працювати попри певний спад на ринку в Україні?
Костянтин Писаренко: Ми йшли до перемоги у премії 5 років. Наша агенція знала, що така премія існує і для нас було важливо здобути перемогу і закріпити за собою звання переможців. У 2021 році T.H.E. CAPITAL спробувало зробити це вперше, у нас був доволі непоганий результат. Так, ми програли французам в Європі, але стали найкращими в декількох номінаціях в Україні і це надихнуло рухатися далі.
Звісно війна поставила нас у непросте становище, на якийсь час агенція залишилась майже без всього. Але завдяки тому, що в нас працює система, ми почали швидко відновлюватись.
У червні, коли потрібно було готуватися до премії, грошей було мало, ми навіть стояли на роздоріжжі щодо того, що обрати — прямий маркетинг чи взяти участь у премії. Людей і часу не вистачало на підготовку, проте ми вирішили, що це нам потрібно і що ми хочемо спробувати і ще раз поборотися за те, щоб стати найкращим агентством нерухомості. Бо ми дійсно вважаємо себе кращими в Україні.
Першу команду ми зібрали аж 3 квітня, після початку повномасштабного вторгнення, а вже 4 квітня ці 18 людей вийшли на роботу. Це все, що залишилося від 420 співробітників, які працювали у нас до війни. У даній ситуації спрацювали, мабуть, два фактори — те, що ми побудували бренд і те, що я залишився в Києві. Я вирішив поступово відновлювати бізнес, оскільки заробляти й ділитися мені простіше, ніж закликати когось донатити на потреби армії.
Тож, система, яку ми побудували, дала можливість швидко відновитися. У перші два місяці ми навіть працювали без топ-менеджерів — не було CEO компанії, голови філіалу, директора з маркетингу. Процес відновлення стартував під егідою людини, яка була заступником СЕО.
У нас класна команда, з якою ми можемо йти вперед, "вишкрібати" з ринку все, що там є, скуповувати весь трафік у Google, запускати рекламу на всіх майданчиках. Ми інвестуємо у нашу компанію усе — наш час, гроші. Ми ризикуємо, тому що з великих столичних агентств ми почали працювати першими і саме тому ми взяли значний шматок ринку. Зараз наша частка стала удвічі більшою, ніж до війни.
Якими проектами сьогодні опікується ваша агенція? Розкажіть про ваші підрозділи у Дубаї та Варшаві?
Костянтин Писаренко: У нас багато проектів і постійно збільшується число тих, хто хоче нашу франшизу. Але ми ще не вміємо з нею працювати, потрібно трохи підрости, щоб її продавати. Наразі у нас є запит на партнерство з Іспанією, Балі, Туреччиною, Північним Кіпром, Чехією. Навіть є пропозиція з Криму, що після перемоги, коли ми повернемо його, до нас приєднаються люди, які хочуть працювати під нашим брендом на півострові.
Я думаю, що для початку потрібно впевнено стартувати в Європі, а ми якраз обрали для цього Польщу. Зараз у польській команді працює майже 50 людей, є 5 відділів, формується шостий.
У нас масштабні плани на Польщу, тому що там дуже посередній сервіс, а у нас є плани та задуми, які ми там можемо реалізувати. Зі сторони Польщі ми хочемо заходити на інші країни Європи, демонструючи там свій якісний сервіс і той рівень роботи, якого ми не бачимо у Варшаві. Нам потрібно ще 3-4 місяці і все запрацює не гірше, ніж у Києві. А позаяк польський ринок нерухомості більш цікавий у плані розміру, об'єму, то ми робимо на нього суттєві ставки.
Чим мені подобаються поляки, так це тим, що вони є золотою серединою між європейцями та нами. Поляки більш гнучкі ніж німці, італійці, французи. З ними можна домовлятися про багато речей, вони голодні на гроші.
А Дубай — це дійсно найкращий ринок. Ми не знаємо жодного ринку, де б 3,5 мільйонне місто давало б подібні результати. Наприклад, вся Британія продала всього на 5-6% більше, ніж Дубай. Тому наша невелика команда з 50 людей майже піднялася на рівень Києва, де тільки на це місто працює майже 400 людей. Це цікавий ринок, ми не будемо його відпускати. Ми увійшли до ТОП-100 агентств у рейтингу від забудовників. І тепер будемо докладати зусиль, щоб увійти у 20 кращих. Це буде підтвердженням нашого професіоналізму.
Розкажіть про особливості ринків нерухомості Дубая та Варшави, а також які перспективи для інвестицій відкриваються у цих містах?
Костянтин Писаренко: Особливість дубайського ринку у тому, що він унікальний. Коли квартири тут продаються не роками, місяцями, тижнями, іноді навіть не днями і годинами, а хвилинами, то ти розумієш, що це дуже динамічний ринок. І до цього потрібно звикнути. Наприклад, є рекорд — будинок продали за 13 секунд. Тобто ми маємо розуміти, що для того, щоб працювати на цьому ринку, варто змінювати всі підходи роботи з клієнтом, до яких ми вже звикли.
Ще один момент — цей ринок привабливий для всіх. Наші люди можуть заробляти тут до 30%, європейцям ми кажемо про 12%, оскільки, коли вони бачать цифру 30, то думають, що щось не так і призупиняють комунікацію.
Що стосується Варшави, то ми тільки вивчаємо цей ринок. Тут, як і всій Європі,
зросла іпотечна ставка. Варшава втратила 40% продажів, якщо порівнювати з минулим роком, тому зараз у Варшаві тримається дуже висока іпотечна ставка — для місцевих це більше ніж 7%, а для тих, хто не має документів, наприклад українців, ставка ще вища — 8-9%. Тому зараз тут можна спостерігати цікавий перелом ринку. Крім того, Варшава не відчула кризи 2014 року, а зараз вони все це проживають. Так що, ми зараз на тій точці, коли ринок буде переформатовуватися і ми також братимемо участь у цьому процесі.
Як війна вплинула на ринок нерухомості в Україні, а також Європі? Можете назвати кілька тенденцій? Які ваші прогнози на ситуацію на ринку нерухомості в Україні?
Костянтин Писаренко: Війна вплинула на все. В Україні це мінус 93% продажів, попиту майже немає. У березні, звісно, ринок трохи ожив, бо є ще такий параметр як пружина відкладеного попиту. Вона зараз вистрілила, тому що січень і лютий були ніякими, ми працювали в мінус. Тому, напевне, березень дасть нам можливість відбити цей мінус.
Думаю, що після перемоги ринок ще рік буде сирим, і ми усвідомлюємо, що нам ще рік доведеться перебувати у стані боротьбі. У найближчій перспективі я не бачу попиту на нерухомість у тих об'ємах, як це було в мирні часи. Можливо зараз є сенс будувати в економ-сегменті та комфорт-сегменті, але загалом час, звісно, не найкращий.
У той же час європейський ринок більш стабільний. В Європі тільки свій бізнес може давати більшу ставку, тому що доходи у відсотках тут не такі високі.
Відповідно якщо ми розглядаємо інвестиції, то я б обирав ринок ОАЕ. Тут є можливість заробляти і заробляти багато. І тут менше питань до грошей. Для наших людей Дубай у розрізі інвестування підходить більше, ніж Європа. Тут можна заробити гроші, а через 2-3 роки після перемоги України продати дубайську нерухомість і інвестувати в нашу країну, в її майбутнє.
Що сьогодні шукають ваші клієнти?
Костянтин Писаренко: У Варшаві вони шукають нерухомість, місце, де можна жити. Це більше оренда. У Дубаї клієнти шукають можливість заробити, інвестувати в щось. У Києві клієнти надають перевагу оренді, тому ми більше здаємо, ніж продаємо. У різних юрисдикціях різні запити.
У Дубаї ми поки що не займаємося орендою, тому я не можу сказати, як на цьому заробляти тут. Але я бачу, що інші заробляють непогано, тому що середній відсоток на квартирах з меблями десь 120%, це 10% від року. Якщо переводити на Україну, то так само 120%. А якщо без меблів, то можна знайти і за 5% від року, це 60% по-нашому. Тому в кожній юрисдикції наші клієнти шукають різне.
Чи готуються гравці ринку реал естейт до закінчення війни? Які очікування у бізнесу?
Костянтин Писаренко: Ми вже готові! Ми розуміємо, що маємо працювати задля майбутнього України. Українські компанії, як ми, роблять важливу справу — ми даємо робочі місця, донатимо, сплачуємо податки, платимо за оренду приміщень, в яких ми працюємо, сплачуємо комунальні платежі. Ми купуємо каву, чай, цукор, заправляємо принтери, робимо ремонти, виплачуємо зарплату підрядникам. Все це впливає на економіку та рухає її вперед.
Весь бізнес, який був впливовим та успішним до війни, повинен працювати тут, тому що найкращі мають залишатися, готувати нових спеціалістів. Це дуже важливо для всього ринку, для всієї країни. Якщо цього всього не буде, якщо ми будемо працювати тільки в інших юрисдикціях, то економіка не буде розвиватися. Якщо ми рухаємо економіку, ми вже наближаємо перемогу.
Я знаю, скільки я віддаю на потреби армії, але я точно не знаю, скільки в середньому донатить моя команда, скільки донатить кожен з цих 400+ людей, які у нас працюють. Всі вони мають можливість заробляти та допомогти іншим. У кожного з них хтось служить в Збройних силах, хтось допомагає переселенцям, хтось волонтерить. Ти просто не можеш жити в Україні і не допомагати, тому що ти бачиш як твій друг, приятель, коллега по работі служить десь на фронті, хтось залишився без житла, хтось без можливості заробляти, всі вони потребують допомоги.
Рухати економіку — це наша головна задача. Зараз ми відновилися майже на 92-93% за кількістю людей. Прибуток зараз не такий, як був раніше, але ми маємо можливість заробляти, годувати сім'ї.
Я вважаю, що ми вже готові до відновлення ринку — люди є, а економіка запрацює на новій потужності, люди будуть більше купувати, будівельні компанії почнуть більше будувати. Це все рухає наш бізнес. Тому ми завжди готові. Це наближає нашу перемогу і ми робимо все, щоб ця перемога прийшла до нас якомога швидше! Все буде Україна!
