Мережа салонів Leo Beauty Club запускає франшизу свого бренду на ринку краси. Куди планує рухатися компанія і що пропонує охочим працювати під своїм ім'ям, як мінімізувати ризики під час продажу франшизи і що буде маркером успіху, в інтерв'ю UA.NEWS розповіла директорка Leo Beauty Club Анна Ромах.
Розкажіть про плани Leo Beauty Club щодо франчайзингу? У які регіони плануєте рухатися?
Анна Ромах: Ідею запуску франшизи ми розглядали давно. Ще до початку війни наш маркетинг-відділ отримував безліч заявок від охочих працювати під ТМ Leo Beauty Club. Але з нашим стрімким розвитком і щорічними відкриттями нових власних б'юті-просторів ця ідея відкладалася.
У зв'язку з війною в Україні, вимушеним переїздом і початком бізнесу в Європі ми набули унікального досвіду ведення справ в рамках іншої системи управління, оподаткування та культурного менталітету.
Отримавши приголомшливий успіх на ринку Європи, прорахувавши всі ризики, вивчивши ринок Близького Сходу, ми ухвалили рішення про готовність розширювати мережу Leo Beauty Club, готові ділитися досвідом, знаннями, своїми напрацюваннями і секретами. Підштовхнуло нас на повернення до ідеї запуску франшизи отримання безлічі звернень від українок, які бажають відкрити бізнес краси в найрізноманітніших куточках світу.
Франшиза доступна у всіх країнах Європи, США та Близького Сходу. Операційність і структурність бізнесу у нас налагоджена і адаптивна для будь-якої країни. Навіть більше, ми вже в процесі реалізації запуску б'юті-просторів у цих регіонах.
Чому прийняли таке рішення?
Анна Ромах: Здебільшого на прийняття рішення про запуск франшизи нас наштовхнули наші ж клієнти. Ми отримували величезну кількість повідомлень про те, що нас не вистачає в тій чи іншій країні від наших клієнтів з України, які звикли до рівня обслуговування в салонах у Києві. І вже від клієнтів з Варшави, які подорожуючи або проїжджаючи транзитом, були приємно вражені сервісом і якістю роботи наших майстрів.
У нас не стояло завдання відкривати салони в кожному великому європейському місті, але й не відреагувати на такий попит ми не могли. Тому запуску франшизи бути.
Як плануєте мінімізувати ризики під час франчайзингу бренду?
Анна Ромах: Ризики ми виключаємо. Успіх будь-якого бізнесу залежить від підготовки. У пакет франшизи входять усі фінансові прорахунки, бізнес-план і терміни окупності. Наш партнер буде чітко бачити картину роботи, до яких показників ми прагнемо, і шляхи руху до цих результатів.
Не менш важливий момент це кадри. Якісний продукт і яскравий бренд, безумовно, важливі, але головну роль все ж відіграють талановиті співробітники. Будь-який продукт можна скопіювати, будь-яку технологію відтворити. Єдине, що точно не можна повторити, це людей, які забезпечать рух бізнесу вперед.
Ми повністю вибудовуємо команду мрії, навчаємо персонал найвищих стандартів якості обслуговування і професійно розвиваємо, в кінцевому підсумку успіх бізнесу залежатиме від того, як він буде сприйнятий клієнтом.
Саме ці аспекти дають нам можливість гарантувати нашим партнерам запис клієнтів на місяць наперед і активну роботу з 1 дня запуску.
Що буде маркером успіху для франшиз LBC?
Анна Ромах: У франшизи є готова модель і підтримка – це гарантія потенційно успішного бізнесу і необхідні інструменти для підприємця-початківця в даній галузі.
Головним маркером успіху є дотримання і виконання плану розвитку, зростання фінансових показників і підтримання репутації бренду. Філософія і культура Leo Beauty Club – це основа, на якій вибудовується бренд. І вона повинна залишатися незмінною в будь-якому регіоні.
