Сеть салонов Leo Beauty Club запускает франшизу своего бренда на рынке красоты. Куда планирует двигаться компания и что предлагает желающим работать под своим именем, как минимизировать риски при продаже франшизы и что будет маркером успеха в интервью UA.NEWS рассказала директор Leo Beauty Club Анна Ромах.
Расскажите о планах Leo Beauty Club по франчайзингу? В какие регионы планируете двигаться?
Анна Ромах: Идею запуска франшизы мы рассматривали давно. Еще до начала войны наш маркетинг-отдел получал множество заявок от желающих работать под ТМ Leo Beauty Club. Но с нашим стремительным развитием и ежегодными открытиями новых собственных бьюти-пространств эта идея откладывалась.
В связи с войной в Украине, вынужденным переездом и началом бизнеса в Европе мы приобрели уникальный опыт ведения бизнеса в рамках другой системы управления, налогообложения и культурного менталитета.
Получив ошеломительный успех на рынке Европы, просчитав все риски, изучив рынок Ближнего Востока, мы приняли решение о готовности расширять сеть Leo Beauty Club, готовы делиться опытом, знаниями, своими наработками и секретами. Подтолкнуло нас на возвращение к идее запуска франшизы получение множества обращений от украинок, желающих открыть бизнес красоты в самых разных уголках мира.
Франшиза доступна во всех странах Европы, США и Ближнего Востока. Операционность и структурность бизнеса у нас налажена и адаптивна для любой страны. Более того, мы уже в процессе реализации запуска бьюти-пространств в этих регионах.
Почему приняли такое решение?
Анна Ромах: В большей степени, на принятие решения о запуске франшизы нас натолкнули наши же клиенты. Мы получали огромное количество сообщений о том, что нас не хватает в той или иной стране от наших клиентов с Украины, которые привыкли к уровню обслуживания в салонах в Киеве. И уже от клиентов с Варшавы, которые путешествуя или проезжая транзитом, были приятно впечатлены сервисом и качеством работы наших мастеров.
У нас не стояло задачи открывать салоны в каждом крупном европейском городе, но и не отреагировать на такой спрос мы не могли. Поэтому запуску франшизы быть.
Как планируете минимизировать риски при франчайзинге бренда?
Анна Ромах: Риски мы исключаем. Успех любого бизнеса зависит от подготовки. В пакет франшизы входят все финансовые просчеты, бизнес-план и сроки окупаемости. Наш партнёр будет четко видеть картину работы, к каким показателям мы стремимся, и пути движения к этим результатам.
Не менее важный момент это кадры. Качественный продукт и яркий бренд, безусловно, важны, но главную роль все же играют талантливые сотрудники. Любой продукт можно скопировать, любую технологию воспроизвести. Единственное, что точно нельзя повторить, это людей, которые обеспечат движение бизнеса вперед.
Мы полностью выстраиваем команду мечты, обучаем персонал наивысшим стандартам качества обслуживания и профессионально развиваем, в конечном итоге успех бизнеса будет зависеть от того, как он будет воспринят клиентом.
Именно эти аспекты дают нам возможность гарантировать нашим партнерам запись клиентов на месяц вперед и активную работу с 1 дня запуска.
Что будет маркером успеха для франшиз LBC?
Анна Ромах: У франшизы есть готовая модель и поддержка – это гарантия потенциально успешного бизнеса и необходимые инструменты для начинающего предпринимателя в данной отрасли.
Главным маркером успеха является следование и выполнение плана развития, рост финансовых показателей и поддержание репутации бренда. Философия и культура Leo Beauty Club – это основа, на которой выстраивается бренд. И она должна оставаться неизменной в любом регионе.
