СЕО Leo Beauty Club Анна Ромах – спікер на зустрічі Клубу підприємців Big Money Poland у Варшаві

7 червня у Варшаві відбулась дискусійна панель «Premium Beauty. Бізнес і масштабування» в рамках Клубу підприємців Big Money Poland. Спікером заходу виступила CEO міжнародної мережі салонів краси та клінік Leo Beauty Club Анна Ромах.

Темою зустрічі стали історії успіху українських брендів краси, які вийшли на польський ринок і приголомшили європейців рівнем сервісу і темпами розвитку.

Протягом двох дискусійних панелей підприємці з Польщі та України обговорювали питання виходу на нові ринки, відмінності між українським та польським попитом, як сформувати команду мрії та масштабувати бізнес. Також дискутували щодо переваг і ризиків франчайзингової моделі та налагодження виробництва.



Анна Ромах поділилася досвідом виходу салону краси преміум-сегменту з українським корінням Leo Beauty Club на міжнародний рівень.

«Уміння швидко приймати ефективні рішення – відмінна риса Leo Beauty Club. У березні 2022 року ми оперативно прорахували зони зростання і ризики, і зробили висновок, що наша б'юті-експансія до Європи буде успішною. Ми оцінили кількість українських жінок, які переїхали до Варшави на час військової агресії росії в Україні і для яких питання послуг у сфері краси рідною мовою стало дуже актуальним. Також ми запропонували українкам у Варшаві саме те, що вони шукали – усі популярні б'юті-послуги в одному місці від топових українських майстрів»

Візитною карткою Leo Beauty Club в Україні та Польщі є високий рівень сервісу, а також – підхід, з яким команда створює комфорт для клієнтів, розповіла Анна:

«Ми оточуємо гостей увагою і турботою з першої секунди візиту. Ми даруємо емоції, за якими вони повертаються знову. Мало хто може конкурувати з Leo Beauty Club, тому що поєднувати стандарти обслуговування, любов до клієнта, бажання зробити більше і краще, ніж від тебе очікують – це ДНК нашого бренду»

За рік роботи у Польщі компанії вдалося розширити присутність на ринку до двох повноцінних просторів краси та естетичної медицини і сформувати потік не лише українських, а й польських клієнтів, говорить Анна:

«Дуже швидко ми стали меккою краси не тільки для українських жінок. На сьогоднішній день польські пані складають 40% клієнток і активно рекомендують наш сервіс у своєму оточенні. Команда доклала до цього зусиль: усі майстри з перших днів роботи вивчають польську мову, тому сьогодні ми сміливо можемо заявити, що першокласно обслуговуємо наших гостей українською, польською та англійською мовами. Якщо говорити цифрами, то у квітні минулого року ми приймали в середньому 7 клієнтів на день, а у вересні – 55»

Секрет успіху Leo Beauty Club – у поєднанні багатьох чинників, зокрема у співпраці з найкращими світовими виробниками космецевтики та обладнання, пояснює Анна. А також у розбудові команди, яка є професійною, мотивованою та орієнтованою на результат для клієнтів:

«Наша конкурентна перевага – передові технології та вміння з ними працювати. Усі косметологічні апарати, представлені в нас, новітнього покоління. Також – професійні косметологи з медичною освітою, у розвиток яких компанія вкладає матеріальний і часовий ресурс. Наші співробітники регулярно відвідують освітні семінари, конгреси, навчання, щоб мати змогу індивідуально підібрати клієнту те, що посилить його переваги і вирішить будь-яку естетичну проблему. Косметологічні продукти, на яких ми проводимо процедури – ефективні та безпечні, бо Leo Beauty Clinic ретельно обирає партнерів»

Нещодавно Leo Beauty Club анонсував вихід на новий рівень – масштабування діяльності до створення франчайзингової мережі. Компанія уже здобула винагороду на польському ринку серед підприємців – отримала визнання TOP GLOBAL BRAND від Клубу FORUM BIZNESU.

Серед запрошених спікерів на заході Big Money Poland також були Ірина Погодина, співзасновниця Haircut Express, Ольга Хайновська, співзасновниця Fastline Studio, Ірина Бенч з Academy of Beauty Cosmotrade і Валерія Рума, засновниця мережі салонів краси Krasivo.project.

Дискусійні панелі модерувала Альбіна Антоненкова, СЕО BIG MONEY Club Poland і засновниця компанії «Екокультура». Гостинним партнером заходу став варшавський ресторан Baczewskich.

«Підприємці - це люди, які горять своєю справою і постійно прагнуть щось зміцнити, покращити, виростити. І у кожного великий досвід і своє бачення розвитку бізнесу в Україні та Європі. Чи посилюємо ми один одного? У багато разів. Наша остання зустріч присвячена українському б’юті-бізнесу, який буквально підірвав ринок Європи»

Цікаво, що саме історія успіху Leo Beauty Club у Польщі стала лейтмотивом для організації зустрічі підприємців зі сфери краси в рамках Клубу Big Money Poland, розповіла PR-директорка компанії Олександра Ільїна:

«За словами команди Big Money Poland, на організацію дискусійної панелі з провідними представниками бьюті-бізнесу у Польщі з українськими коренями їх надихнула саме історія Leo Beauty Club. Ми вперше познайомилися на зустрічі резидентів клубу з DJ Ravin, співвласником Budda-Bar. Тоді Leo Beauty Club виступив партнером івенту, тепер Анна Ромах взяла участь у дискусійній панелі та поділилася досвідом з іншими підприємцями»

Leo Beauty Club планує посилити співпрацю щодо обміну досвідом з Big Money Poland і чекає на її компані-візит до своїх просторів краси та догляду у Польщі.