Днями регулятор розробив проект правил по використанню QR-кодів при грошових переказах. Давно пора, в 2019-му році, ринку це давно потрібно. Проект відкриває спрощену і швидку оплата, ми рухаємося в правильному напрямку. Саме QR-код дає можливість оплатити товар або послугу, зробити грошовий переказ максимально швидко і не застосовуючи NFC-гаманці. Іноді навіть швидше, ніж це роблять вони.
Що являє собою QR-код і які проблеми вирішує?
QR-код дослівно перекладається як «код швидкої відповіді». В даному коді зашифрована інформація, яка необхідна, наприклад, щоб провести оплату за певну послугу або ж товар. Є статичний код, який можна використовувати при оплаті як в офлайні, так і онлайні, в тих випадках, де зашифрована інформація в ньому не змінюється. Є і динамічний, який генерується кожного разу згідно з інформацією для оплати, яку надав користувач. Команда LeoWallet вже навчилася працювати з обома видами QR-кодів: пілотний проект QR-платежів для онлайну вже запущений і показує непогані результати.
Основне завдання QR-коду в сфері платежів — скоротити кількість полів для введення даних користувачем або взагалі прибрати їх, тим самим прискорюючи і спрощуючи процес оплати. Можливість зчитувати автоматично різні дані і здатність вмістити в маленькій картинці велику кількість інформації — яскравий приклад того, що в fintech-сфері називають «безшовним платежем». Користувачі мобільних додатків не хочуть заповнювати довгі форми і напружуватися заради транзакції. Вони хочуть «все і відразу». Завдання фінансовго продукту — дати їм це «все і відразу».
Як швидко розгорнути інфраструктуру QR-платежів?
Швидше, ніж NFC-платежі — тому ми в LeoWallet і взялися за неї в першу чергу. Коли мої колеги працювали пад платіжним пріложенеім Parking UA, то зіткнулися з проблемою: визначення місцезнаходження по GPS не завжди працювало (погана погода, перевантаженість мережі і т.д). Частина користувачів в принципі його не вмикає. Тому мої колеги вирішили почали друкувати QR-коди з даними парковки, розміщені на паркоматах.
У даній ситуації він не виконував платіжних функцій, але на 100% визначав місце парковки і відразу направляв користувача на оплату. Тут ми зрозуміли, що оплата проходить всього в два кліки: клік для відкриття рідера і клік на кнопку «Оплатити», що саме й призвело до популярності даного методу оплати серед користувачів. Зараз QR-коди в Parking UA використовуються також для ідентифікації при відкритті шлагбаума на в'їзд і виїзд з закритих парковок, підключених до додатку. Наприклад — на київському ВДНГ.
Потім ми вирішили тестувати оплати по QR в офісному центрі однієї з компаній-партнерів і встановили їх для оплати кави в автоматі. Маленький експеримент підняв продажі з нього на 300%, адже не треба було шукати дріб'язок для оплати стаканчика еспресо.
Таким чином, для розгортання інфраструктури QR-коду потрібна платіжна точка і зрозумілий user flow, який або дає альтернативу існуючому методу оплати, або спрощує його.
Коли ж ми взялися до розробки нашого електронного гаманця LeoWallet, то зрозуміли, що QR прискорює ідентифікацію. Юзер автоматично авторизується вже у гаманці, а в його QR зашита певна сума і дія. Зараз LeoWallet починає підключати бізнес як платіжний метод для сайтів. До офлайн-точок ми ще не дійшли, але на їх вже великі плани.
У підсумку, що ви отримаєте, якщо все зробите правильно? QR-код, який буде перекидати клієнта на саму сторінку оплати, де вже заповнені всі дані і виставлений рахунок. Максимально зручно, максимально просто. Те, що потрібно сучасному користувачу.
